Wenn Sie das erste Mal Valet Parken ausprobieren, werden Sie erstaunt sein, wie schnell, einfach und stressfrei es ist. Sie werden nie wieder anders reisen wollen.
Hier lesen Sie, wie es in vier einfachen Schritten funktioniert.
Fahren Sie mit Ihrem Auto direkt zum Flughafen. Rufen Sie uns einfach etwa 15 Minuten vor Ihrer Ankunft an, damit unser Chauffeur Sie dort abholen kann. Bitte lassen Sie uns auch wissen, wenn Sie sich verspäten. Die Nummer lautet:
Fahren Sie bis zur Ankunftsebene und bleiben Sie auf der linken Spur. Folgen Sie der Beschilderung zum Parkhaus P4 und fahren Sie dann bis zum Parkbereich Q. Warten Sie dort mit Ihrem Auto vor der Schranke. Unser Personal wird Ihnen direkt vor Ort ein Ticket ausstellen. Bitte ziehen Sie kein Ticket am Automaten.
Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie Ihr Gepäck vom Band erhalten haben. Wenn Sie nur Handgepäck haben, rufen Sie uns an, wenn Sie das Flugzeug verlassen haben. Die Nummer lautet:
Bleiben Sie auf der Ankunftsebene gegenüber der Airport Plaza und folgen Sie der Beschilderung zum Parkhaus P4. Dort gehen Sie zum Parkbereich Q, wo Sie von unserem Servicepersonal abgeholt werden und Ihr Auto zurückerhalten.
Abgabe-Treffpunkt: Ankunftsebene P4, Parkbereich Q. Warten Sie vor der Schranke auf unser Servicepersonal, das Ihnen Ihr Ticket gibt.
Rufnummer:+49 40 500 90 691
Wir laden Ihr Auto an unserer Ladestation vor Ort für 49 EUR auf.
Der Abgabeort befindet sich auf der Ankunftsebene P4 im Parkbereich Q. Ihr Auto wird in unserer Tiefgarage geparkt, die nur 30m vom Hamburger Flughafen entfernt ist. Weitere Details über den Treffpunkt finden Sie auf der Karte oben.
VOR DER ABREISE:
Wenn Sie über die A7 anreisen:
Wenn Sie aus der Stadt kommen:
BEI DER ANKUNFT:
Ja, Sie müssen im Voraus reservieren. Die Online-Reservierung ist einfach und garantiert Ihnen einen Parkplatz.
Sie können bis zu 12 Stunden vor Ihrer geplanten Ankunft am Flughafen buchen. Es ist aber besser, so weit wie möglich im Voraus zu buchen, um Ihnen die Verfügbarkeit und den besten Preis zu garantieren.
Sie können bis zu 12 Monate vor Ihrem Reisedatum buchen.
Ja. Um Ihr Auto in unser überdachtes Parkhaus zu bringen, benötigen wir Ihre Schlüssel. Ihre Schlüssel werden sicher in einem verschlossenen Schrank aufbewahrt.
Wir holen Ihr Auto an der angegebenen Abgabestelle ab. Die Übergabe Ihres Fahrzeugs an uns ist schnell und einfach. In der Regel dauert es nur drei bis vier Minuten, da wir Fotos von dem Zustand Ihres Fahrzeugs machen müssen.
Es liegt dann an Ihnen, wie viel Zeit Sie am Flughafen verbringen möchten. Bitte beachten Sie, wann Sie spätestens am Check-in Ihrer Fluggesellschaft sein müssen und wann das Boarding Ihres Fluges ist.
Alle unsere Fahrer sind voll versichert. Auch Ihr Fahrzeug ist für alle möglichen Schäden versichert, wenn wir Ihr Auto fahren und wenn Ihr Fahrzeug bei uns geparkt ist.
Bei unserem Valet Service am Hamburger Flughafen können wir maximal Fahrzeuge mit einer Länge von 5,50 m und einer Höhe von 2,00 m parken.
Wir parken für Sie Standard-Pkw oder Kleinbusse mit bis zu 9 Sitzplätzen, einschließlich des Fahrersitzes. Alle anderen größeren Minibusse oder Fahrzeuge benötigen einen speziellen Führerschein und können nicht von unseren Chauffeuren gefahren werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Fahrzeug den Größenbeschränkungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte unter hamburg@airpark.one.
Ja. Bei unserer professionellen Autoreinigung können Sie eine Außenwäsche von Hand, eine Innenreinigung oder beides wählen.
Überprüfen Sie zunächst Ihr Spam-Postfach. Wenn Sie Ihre AirParkOne-Reservierungsbestätigung 15 Minuten nach Ihrer Buchung noch nicht erhalten haben, schreiben Sie uns oder rufen Sie uns bitte an und wir werden Ihnen Ihre Bestätigung erneut per E-Mail zusenden. Unsere E-Mail-Adresse ist: hamburg@airpark.one
Die Telefonnummer lautet: +49 (0)40 500 90 691
Flughafen Hamburg: 04:00-24:00, oder bis das letzte Flugzeug landet.
Bitte informieren Sie uns im Voraus telefonisch oder per E-Mail, wenn Sie Ihr Auto wechseln.
Sie erhalten die volle Parkgebühr zurückerstattet, wenn Sie 48 Stunden vor der Ankunftszeit Ihres gebuchten Parkplatzes (Beginn des Parkvertrages) stornieren.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor der gebuchten Ankunftszeit behält Airparkone die Parkgebühr ein.
Wenn Sie Ihrer Buchung eine Flex-Buchung für 5,00 € hinzufügen, erhalten Sie bei verspäteter Stornierung und Nichterscheinen eine volle Rückerstattung und haben außerdem 5 zusätzliche Stunden Zeit, um Ihr Auto abzuholen, falls es bei Ihrem Rückflug zu Verspätungen kommt Reise
Wir verstehen, dass sich Dinge ändern können. Deshalb können Sie Ihre Buchung jederzeit anpassen, auch während Ihr Auto bereits bei uns geparkt ist.
Wenn Sie planen, länger wegzubleiben, Ihren Flug verpassen, dieser gestrichen wird oder sich verspätet, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an hamburg@airpark.one, um Ihre Reservierung zu ändern. Bitte informieren Sie uns so rechtzeitig wie möglich, damit Ihr Fahrzeug bei Ihrer Rückkehr für Sie bereitsteht.
Zum Zeitpunkt Ihrer Buchung können Sie die Rechnungsadresse angeben, je nachdem, ob die Rechnung auf Sie oder Ihr Unternehmen ausgestellt werden soll.
Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihren Aufenthalt verlängern, hängt die Gebühr von der Verfügbarkeit der Parkplätze ab. An dem Tag, an dem Sie Ihren Aufenthalt verlängern, wird Ihnen der normale Parkpreis gemäß der Preisliste berechnet. Wenn Sie uns nicht über die Verlängerung Ihres Aufenthalts informieren, wird Ihnen für jeden weiteren Tag die Gebühr des ersten Tages berechnet.
