Ihr Auto steht in unserem überdachten Parkhaus, 7 Minuten vom Flughafen entfernt. Die Adresse lautet: An der Gehespitz 75 in 63263 Neu-Isenburg.

Ja, Sie müssen im Voraus reservieren. Die Online-Reservierung ist einfach und garantiert Ihnen einen Parkplatz.

Sie können bis zu 12 Stunden vor Ihrer geplanten Ankunft am Flughafen buchen. Es ist aber besser, so weit wie möglich im Voraus zu buchen, um Ihnen die Verfügbarkeit und den besten Preis zu garantieren.

Sie können bis zu 12 Monate vor Ihrem Reisedatum buchen.

 Ja. Um Ihr Auto in unser überdachtes Parkhaus zu bringen, benötigen wir Ihre Schlüssel. Ihre Schlüssel werden sicher in einem verschlossenen Schrank aufbewahrt.

Wir holen Ihr Auto an der angegebenen Abgabestelle ab. Die Übergabe Ihres Fahrzeugs an uns ist schnell und einfach. In der Regel dauert es nur drei bis vier Minuten, da wir Fotos von dem Zustand Ihres Fahrzeugs machen müssen.

Es liegt dann an Ihnen, wie viel Zeit Sie am Flughafen verbringen möchten. Bitte beachten Sie, wann Sie spätestens am Check-in Ihrer Fluggesellschaft sein müssen und wann das Boarding Ihres Fluges ist.

Alle unsere Fahrer sind voll versichert. Auch Ihr Fahrzeug ist für alle möglichen Schäden versichert, wenn wir Ihr Auto fahren und wenn Ihr Fahrzeug bei uns geparkt ist.

Bei unserem Valet Service am Hamburger Flughafen können wir maximal Fahrzeuge mit einer Länge von 5,50 m und einer Höhe von 2,00 m parken.

Wir parken für Sie Standard-Pkw oder Kleinbusse mit bis zu 9 Sitzplätzen, einschließlich des Fahrersitzes. Alle anderen größeren Minibusse oder Fahrzeuge benötigen einen speziellen Führerschein und können nicht von unseren Chauffeuren gefahren werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Fahrzeug den Größenbeschränkungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte unter frankfurt@airpark.one.

Ja. Bei unserer professionellen Autoreinigung können Sie eine Außenwäsche von Hand, eine Innenreinigung oder beides wählen.

Überprüfen Sie zunächst Ihr Spam-Postfach. Wenn Sie Ihre AirParkOne-Reservierungsbestätigung 15 Minuten nach Ihrer Buchung noch nicht erhalten haben, schreiben Sie uns oder rufen Sie uns bitte an und wir werden Ihnen Ihre Bestätigung erneut per E-Mail zusenden. Unsere E-Mail-Adresse ist: frankfurt@airpark.one

Die Telefonnummer lautet: +49 (0) 151 61 67 73 31

Unser Service ist 24 Stunden am Tag verfügbar.

Bitte informieren Sie uns im Voraus telefonisch unter +49 (0) 151 61 67 73 31 oder per E-Mail an frankfurt@airpark.one wenn Sie Ihr Auto wechseln.

Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor Ihrer Ankunftszeit kostenlos stornieren oder ändern. Um Änderungen vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: frankfurt@airpark.one.

Wenn Sie nicht stornieren, wird eine Stornogebühr von 25 € berechnet.

Wir verstehen, dass sich Dinge ändern können. Deshalb können Sie Ihre Buchung jederzeit anpassen, auch während Ihr Auto bereits bei uns geparkt ist.

Wenn Sie planen, länger wegzubleiben, Ihren Flug verpassen, dieser gestrichen wird oder sich verspätet, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an frankfurt@airpark.one, um Ihre Reservierung zu ändern. Bitte informieren Sie uns so rechtzeitig wie möglich, damit Ihr Fahrzeug bei Ihrer Rückkehr für Sie bereitsteht.

Zum Zeitpunkt Ihrer Buchung können Sie die Rechnungsadresse angeben, je nachdem, ob die Rechnung auf Sie oder Ihr Unternehmen ausgestellt werden soll.

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihren Aufenthalt verlängern, hängt die Gebühr von der Verfügbarkeit der Parkplätze ab. An dem Tag, an dem Sie Ihren Aufenthalt verlängern, wird Ihnen der normale Parkpreis gemäß der Preisliste berechnet. Wenn Sie uns nicht über die Verlängerung Ihres Aufenthalts informieren, wird Ihnen für jeden weiteren Tag die Gebühr des ersten Tages berechnet.